Widerrufsrechte

Kunden Widerrufsrecht

Alle Kunden haben bei uns das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht.

Kunden haben das Recht 14 Tage nach Vertragsabschlusses / kaufes das auf Widerruf, heißt unseren Kaufvertag aufzulösen.

14 Tage Frist beginnt ab erhalt der Ware. Diese wird durch Anbieter wie DPD, Hermes oder Dhl, deutsche Post zugestellt.

Der Ablauf ist sehr einfach, senden Sie einfach eine Mail mit Ihrer Bestellnummer an admin@cbdheld.com und Ihrem Wunsch nach Widerruf.

Beispiel: Sie haben bestellt am 1.1., die Bestellung kommt am 4.1. das bedeutet Sie können bis 18.1 uns mitteilen das Sie vom Kaufvertag zurücktreten.

Was dann passiert:

Nach Ihrer Benachrichtigung an uns müssen Sie die von uns an Sie geschickte Ware an uns zurücksenden. Nach Ankunft bei uns haben wir 7 Tage Zeit Ihnen das von Ihnen bezahlte an Sie zurückzuzahlen. Falls ein Teil unserer Produkte fehlt ziehen wir den Wert von der Rückzahlung ab.

Bedingung:

Alle versiegelten Produkte wie CBD Öl müssen immernoch versiegelt sein ansonsten dürfen wir es nicht annehmen da es wenn es geöffnet wurde nicht mehr den hygenischen Standarts entspricht.